簡易檢索 / 檢索結果

  • 檢索結果:共4筆資料 檢索策略: "Customer satisfaction".ekeyword (精準) and year="111"


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    從服務設計觀點探討線上會員系統服務的服務體驗、服務品質與顧客滿意度影響之研究-以永和國民運動中心為例
    • 設計系 /111/ 碩士
    • 研究生: 劉芫佑 指導教授: 宋同正
    • 現代人因缺少運動且多處於坐式的生活型態,而造成了肥胖的問題。為鼓勵和增進 國民能養成規律的運動習慣,近年來許多地方政府皆積極興建國民運動中心來因應。另 外,雖然目前臺灣各地方的國民運動中心有提供線上…
    • 點閱:365下載:3

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    從服務設計觀點探討顧客價值、服務補救及知覺公平對顧客滿意度的影響-以C共享機車為例
    • 設計系 /111/ 碩士
    • 研究生: 莊喬雯 指導教授: 宋同正
    • 網路為機車租賃提供新的交易型態,隨著多元服務接觸方式的興起,共享機車服務產生不同的服務失誤項目及應對措施。基此,以C品牌共享機車服務為例,本研究旨在探討共享機車服務失誤與補救內容,和顧客價值、服務補…
    • 點閱:360下載:5

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    代言人來源可信度對品牌體驗、品牌個性與顧客忠誠度之調節效果—以網紅為例
    • 企業管理系 /111/ 碩士
    • 研究生: 陳思樺 指導教授: 曾盛恕
    • 近年來隨著全球資訊網蓬勃發展,社群媒體迅速興起,「網紅」即成為網路世代下的核心人物,越來越多品牌尋求網紅代言合作,於YouTube推廣產品或服務,因此,網紅經濟的重要性逐漸提高。本研究以三個專櫃美妝…
    • 點閱:251下載:0
    • 全文公開日期 2026/01/16 (校內網路)
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (校外網路)
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (國家圖書館:臺灣博碩士論文系統)

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    整合DQI及Kano二維品質模式探討校園建築規畫需求
    • 建築系 /111/ 碩士
    • 研究生: 何美瑤 指導教授: 阮怡凱
    • 近來臺北市政府正推動「以教育為導向的都市發展」(Education Oriented Development,簡稱EOD)。未來數十年內,在寸土寸金都會地區,校園建築融入EOD的參建項目,考慮使用者…
    • 點閱:432下載:0
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